En el 2002, Farmacovigilancia se define como la ciencia que trata de recoger, vigilar, investigar y evaluar la información sobre los efectos de los medicamentos, productos biológicos, plantas medicinales y medicinas tradicionales, con el objetivo de identificar información nuevas reacciones adversas y prevenir los daños a los pacientes.

La Farmacovigilancia está orientada a la evaluación del uso y los efectos de los medicamentos una vez comercializados, con interés especial en sus reacciones adversas, entendiendo por reacción adversa a: "aquella respuesta que es nociva y no deseada, y que ocurre a dosis normalmente usadas en el ser humano para la prevención, el diagnostico o la terapia de una enfermedad, o para la modificación de una función fisiológica" .

La Secretaría de Salud a través del Centro Nacional de Farmacovigilancia, organiza y unifica las actividades de farmacovigilancia en el país y participa en el programa Internacional de Farmacovigilancia de la OMS, por lo que ha instado a las instituciones, profesionales de la salud, titulares de registro sanitario y comercializadores de medicamentos y remedios herbolarios, unidades de investigación clínica y al público en general a reportar sospechas de reacciones adversas.

Con la finalidad de detectar las posibles reacciones adversas provocadas por nuestros medicamentos y limitar en lo posible los riesgos a la salud, invitamos a nuestros consumidores a que nos proporcionen sus reportes a las siguientes direcciones:

Correo electrónico: farmacovigilancia@banpharm.com
Teléfono: 5363-0905
Correo certificado: Calle Negra Modelo No. 4, Col. Cervecera Modelo, C.P. 53020 Naucalpan de Juárez, Estado de México

Y uno de nuestros colaboradores se pondrá en contacto con Usted.

La información que Usted nos proporcione será de manera confidencial.